【南方+】DeepSeek助力社区管理，
，，“虹小智”基层减负平台落地

近日，
，，广东启辰合智龙智数字科技有限公司（下称“启辰合智龙智”）深度融合DeepSeek能力框架的“虹小智”基层减负平台在部分社区正式落地。
。

据介绍，，，，凭借“虹小智”梳理的社区人口底数治理 “一本账”，，，社区工作人员不仅减少了60%的数据填报工作，
，，还让现场走访找人更加精准，
，
，，既有“AI社工”服务的精度，，，
，又有社区工作人员服务的温度。。
。。

基层工作千头万绪、、、纷繁复杂，，，
，涉及低保办理、、、、养老服务、、、、矛盾调解等方方面面。。
。这些工作所需数据，
，，往往散落在各个系统和工作人员的Excel表中，，，
，不仅成为信息孤岛，，，，还存在数据不准确、、不权威
、、、不好找、
、、不满足场景需求等痛点。。
。
。

为破解这些难题
，
，，，“虹小智”基层减负平台通过融合DeepSeek实现迭代升级。
。。该平台快速匹配社工实际需求，
，，开发了社区人口底数管理“一本账”场景产品
，，让数据更鲜活，，
，
，治理更高效
。。。

通过智能汇聚各系统中关于人、、、、地、、事、、、物、、组织等社区数据，
，
，
，自动解析社区工作人员手中的Excel、、、、Word等信息文档
，
，，构建了全新的人、、
、地、、、事、
、、、物、、、组织关联网络，，将原本分散在各个角落的数据汇聚在一起，，，，形成了一个全面、、
、
、准确的底数治理“一本账”
。。

比如，，，过去需要翻查8个系统才能确认独居老人信息，，，，现在“虹小智”自动关联民政、、、医疗、
、物业数据
，，
，3秒生成精准服务清单。
。同时，，，全体社区工作人员还会通过AI智能识别与导入实地走访获得的新数据
，，进一步更新“一本账”，
，，，保持数据一致性和鲜活度，，，真正实现从数据孤岛到共建共享
。。。
。

让数据多跑路，，让社工少填表。。。。有了社区治理底数“一本账”后，
，可以大幅减轻社区工作人员的数据采集填报的工作负担，，让他们把更多精力腾出来服务社区群众。。。

基于社区治理底数“一本账”，，
，，“虹小智”基层减负平台根据上级填报要求
，，智能获取原来分散在各系统、、、、各Excel文档中的数据
。
。。
。一键完成数据统计与填报，，，，不仅降低人工重复填报操作量60%
，，，还确保了数据的准确性和一致性。
。。

如果是一些个性化的需求
，，，则可以借助本地化部署的AI搜索功能，，通过自定义分词器、、增强知识库和增强型QA能力，，，，实现多样化查询需求。。

“检索效率提升80%。。”据启辰合智龙智的产品经理介绍，，，无论是查找特定年龄段的人群
，，还是筛选符合特定条件的居民，，，，都能一键搞定。。。例如
，，，，以往需要手动筛选的信息（如18-24岁高中毕业男性），，
，，现在只需一键搜索即可完成
。。。。而且相比此前独立的多个系统，，“虹小智”基层减负平台的信息更精准
、、更贴合场景需求。。。
。比如，，将“以身份证找人”的逻辑替换为“以房管人”，，，更符合实际场景。。
。
。以往社区工作人员上门服务“找人”，，系统中往往登记的是身份证地址，，
，社区工作人员经常扑空
，，，，不仅增加了工作负担，
，也制约了社区治理效能的提升
。。。。

而“虹小智”则将身份证信息、、、户口信息以及社区房屋居住信息关联起来，，，智能构建“人口-户口-房屋”的关联关系，，，用房屋居住情况定位居民，，
，“数据多跑路，，社工不跑空”，，便于社区工作人员更精准地为居民服务。。。。 此外，，，，大模型还可监测社区人员出生、、死亡、、迁入、、、迁出等事件信息并及时推送，
，
，提升社区工作响应速度。。。

南方+记者 叶丹

通讯员 蔡明炜