《人民日报》头版
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年末
，，，，正是养老保险业务办理的高峰期。。
。以前每到这时
，，广东省佛山市禅城区南庄镇绿岛社区党总支书记林锦仪就犯怵：社区没有办理权限，，却负责受理申请
、、、、审核材料、、、、宣讲政策等全流程，，，，信息不符得两头协调，，专业政策得电话询问，，，，办不好居民有意见
，，办错了自己担责任。。

“今年不一样了。。”林锦仪摊开桌面上的3份履职事项清单——正面清单、、、
、依法协助清单
、、、负面清单。。。关于养老保险业务办理问题，，，依法协助清单把权责边界规定得清清楚楚
：政策宣讲，，，社保审核、、录入等主要业务归人社、
、、医保部门；社区仅负责引导居民办理、
、、协助整理材料。。

权责不清曾让基层干部“干也不是
、、、不干也不是”。。“这些清单就是工作导航图，，，谁牵头、、、谁配合写得明明白白。。。。”林锦仪说。
。
。

禅城区已完成4个镇街履职事项清单编制，
，并压减村社出具证明事项100余个，，，压减率近90%。。。清单推行后，，，社区告别了“大包大揽”
。
。“以前，，上级部门一句‘属地管理’
，，，基层干部就得硬着头皮上。。。”林锦仪说，
，，，“现在有清单，，制度立起来，，照章办事权责明。
。。
。基层负担轻了
，，群众办事也更顺了。。”

从“千条线”到“三张单”，，干不干、
、由谁干、
、、、怎么干一目了然，，，也让基层干部有更多时间和精力主动作为，，，
，担好应尽之责
。。

在江苏省南京市鼓楼区宁海路街道古林社区党群服务中心，，古林社区党委书记王杰坐在电脑前，，，，打开数字平台
，，上传报表，
，系统很快完成识别同步，，，居民信息变动精准更新至数据库
，，提醒信息自动推送给网格员。。。。

如此便捷的操作
，
，，，曾是王杰不敢想的
：“过去更新数据得先从数百条数据里筛选
，
，再逐条敲入表格，，挨个转发给网格员，
，，
，费时费力还容易出错
。。。”

今年3月，
，，，宁海路街道试点推行“数字社工”平台，，实现数据智能处理
。。。。社区干部的数据负担减轻了，，，
，还进一步依托海量数据资源，，，开发应用程序
，，让社区服务更精准。。。。

“独居老人刘某某，，，
，24小时用水量低于0.005吨，，，请联系核查！！！
！”接到智能水表守护关爱预警平台信息，，社区工作人员顾进和同事上门后发现老人已倒地不起，，，随即送医救治。。。。如今，，，老人已康复出院。。

“科技赋能
，
，让服务更精细了！！”顾进说
。。
。

（来源：人民日报）