AI大模型如何破解“指尖之累”？
？？启辰合智龙智亮相世界元宇宙大会

“微信一响，，，心里一颤”

“外出检查第一件事就是打卡发截图”

“一个表格多个系统填报，，，重复劳动成了常态”

……

这些场景，，，是许多基层干部日常工作中的真实写照。。

尽管“互联网+政务”让数据多跑路
、、
、
、干部少跑腿的初衷很美好，，，，但在一些实际场景中却因为“多系统重复填报”“过度留痕”“强制使用”等问题，，，，让干部疲于应对各种“指尖工作”，，
，，难以专注于核心任务
，，，，甚至形成了一种“指尖上的形式主义”。。

那么，，，该如何破解这种“指尖之累”
？？

11月25日，
，，，在由中国仿真学
、、、中国指挥与控制学会、、、
、华中科技大学和北京理工大学共同主办的2024第三届世界元宇宙大会上，，，，启辰合智龙智提供了全新思路。。。

会上，，，，解决方案总监吴俊丰发布了《人工智能+数据空间赋能基层治理》主题报告，，，
，结合广东某地的实践案例，，，，深入剖析了政务AI大模型在破解基层治理困境中的创新应用。。

启辰合智龙智以文本、、图片
、、、视频、、音频等多模态政务数据作为算料资源
，，通过全方位、、、多层次训练，，
，，为基层政务打造了基于多模态AI政务大模型的“AI数字社工”。。。。

这一智能助手不仅能看图识字，，，，还能理解语义、
、、、生成智能报告，，甚至可以跨系统自动抓取和整理数据，
，替代了大量重复性劳动，，以往需要花几天甚至几周完成的工作，，，，在它的帮助下可以迅速搞定~

另外，，，“AI数字社工”能够通过梳理、、整合不同系统中的表格和字段，，，
，筛选出高频报表，，，帮助各部门实现数据共享和自动填报，，
，，将“指尖时间”还给干部，，，，让他们更专注于服务群众。。。

举个例子，，在“低保金申报”这一复杂场景中，
，，
，基层干部原本需要填写26套表单
，，，跑完57个环节，，，，流程耗时长达一个月。
。。

在“AI数字社工”上线后，，，填表时间缩短至1天，，，还可以直接避免跨系统操作，，，为基层干部和群众都大大减轻了负担，，每年为社区减少至少1人月的工作量。。

除此之外，，，“AI数字社工”还能承担更复杂的任务，
，，比如风险预警。。。在燃气瓶安全核查中，，
，，网格员只需上传现场照片
，，，，大模型就能自动识别设备是否合规、、
、
、是否存在隐患，，，并提前给出预警提示，，，，帮助工作人员快速响应。。。。

吴俊丰在会上提到：“技术的价值在于解决实际问题。。。‘AI数字社工’的核心优势就在于以数据为基石、、、、以智能为手段，，让基层干部从繁琐的‘指尖任务’中解脱出来
，，，专注于服务群众
。。。。”

未来，，，启辰合智龙智将继续推动AI技术在更多场景中的深度应用，，，，为基层治理的数字化升级提供坚实支撑
。
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